ViolaScope Track Support

Hilfe zu ViolaScope Track

Bei Fragen zu Aufzeichnung, Foto-Spots, GPX-Import oder -Export, Session-Verlauf und anderen Themen der iPhone-App können Sie den ViolaScope-Track-Support direkt kontaktieren.

Kontakt

support@violascope.com

Schreiben Sie direkt an support@violascope.com oder verwenden Sie das eigene ViolaScope-Track-Formular. Formularanfragen werden eindeutig als Track-Support gekennzeichnet.

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Online-Kontakt

ViolaScope-Track-Supportanfrage senden

Das Formular sendet Ihre Nachricht direkt an support@violascope.com und kennzeichnet sie als ViolaScope-Track-Anfrage. Es wird kein externer Formular- oder Werbedienst eingesetzt.

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Mit dem Absenden werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Supportanfrage verarbeitet. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von ViolaScope Track.

Hilfreiche Angaben

Was in eine Problembeschreibung gehört

Eine kurze reproduzierbare Beschreibung und der betroffene Session-Kontext helfen meist am meisten.

App-Version

Geben Sie nach Möglichkeit die installierte ViolaScope-Track-Version und Buildnummer an.

iOS und iPhone

Geben Sie iOS-Version und iPhone-Modell an, wenn das Problem vom Gerät abhängen könnte.

Was ist passiert?

Beschreiben Sie Aktion, beobachtetes Verhalten, erwartetes Verhalten und mögliche Fehlermeldungen.